rvaji-র গোপনীয়তা নীতি

rvaji প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কখনো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• ব্রাউজার ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ
• গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

rvaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা প্রতিটি উদ্দেশ্য সুস্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি যাতে আপনি সম্পূর্ণরূপে অবহিত থাকতে পারেন।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আমরা আপনাকে পৃথকভাবে জানাবো এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

rvaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকগুলো। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারী। গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম পরিচয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এরা আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য শিল্প-মানক যাচাই সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

rvaji প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকির জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। এই কুকিগুলো থেকে অপ্ট-আউট করলেও আপনি স্বাভাবিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন — শুধু প্রমোশন কম ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় rvaji শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দ্বারা সংরক্ষিত — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• এনক্রিপ্টেড ডে টাবেস সংরক্ষণ — বিশ্রামে থাকা ডেটাও সুরক্ষিত
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার ব্যবস্থা

প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যদের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় সতর্ক থাকুন।

rvaji কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার নিরিখে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অনামিক করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ ডেটা ডিলিশন মানদণ্ড অনুসরণ করে।

rvaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে অবহিত করব।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপআপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে জানানো হবে
• নতুন নীতিতে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে

ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ): শুধুমাত্র এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই পাতায় সর্বশেষ প্রদর্শিত সংস্করণটিই বর্তমানে প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।